세종시 아름동, `직원 친절교육´

세종특별자치시 아름동(동장 이광태)이 13일 오후 전 직원(40여명)이 참여한 가운데 고객만족 친절교육을 실시했다.

▲ 세종시 아름동, `직원 친절교육´

이날 교육은 교보생명 다윈서비스센터 김지애 CS 컨설턴트 강사가 CS마인드 Up, 커뮤니케이션, 고객응대와 표정 등의 내용으로 진행했다.

오미환 민원행정과장은 "민간기업의 고객만족 성공사례를 직접 피부로 느낄 수 있는 시간이었다.”고 말했다.

아름동은 보다 나은 서비스 제공을 위해 아침 친절음악 방송을 운영하고전 직원이 자율적으로 참여하는 일일 환경 정화 활동 등을 전개해 왔다.

최 대열 기자