도담동, 친절 서비스 향상 나선다

16일 직원 고객만족 친절교육 실시

세종특별자치시 도담동(동장 임순옥)이 16일 오후 주민센터 2층 회의실에서 전직원이 참석한 가운데 고객만족 친절교육을 실시했다.

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이날 교육은 교보생명 다윈서비스센터 김지애 CS 컨설턴트가 강사로 나와 표정, 인사, 전화 응대 등을 설명했다.

임순옥 동장은 “민간기업의 강사를 초빙하여 기업의 고객만족 서비스를 직접 배워 공직에서도 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 마인드를 만들어가는 기회가 될 것”이라고 말했다.

도담동은 아침마다 친절서비스를 위한 친절체조, 구호 등을 통해 주민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.

최 대열 기자