대전 서구는 행정안전부 주관, ‘2018년 국민행복민원실’ 우수기관으로 선정되어, 19일 부산항국제전시컨벤션센터에서 열린 민원공무원의 날 행사에서 행정안전부 장관상을 수상했다고 밝혔다.

행안부 장관 시상식 장면(사진제공=대전시서구청)

국민행복민원실은 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 주민 중심의 민원실을 만들기 위하여, 취약계층 전용창구 설치, 다양한 보조기구 비치, 민원인용 사무기기 공간 및 휴게 공간 정비 등 민원인을 위한 편의시설·환경 등을 세심하게 개선해 높은 가점을 받았으며 또한, 민원처리 기간 단축, 주민 만족도 조사를 통한 업무처리 개선 등 주민 중심의 맞춤형 민원서비스를 제공한 공로로 우수함을 인정받았다. 

장종태 청장은 “앞으로도 주민 중심의 맞춤형 민원서비스를 강화해 이용하기 편리한 민원실 환경과 서비스 개선을 지속적으로 추진하겠다“고 말했다.

<무단전재 및 재배포 금지> 이 향순 기자